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Versandkosten
Von 1 bis 11 Flaschen 5,90 € je Winzer Ab 12 Flaschen je Winzer erfolgt die Bestellung versandkostenfrei.

Rücksendung
Sie können die gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Winzer zurückschicken. Bitte senden Sie uns eine Email an service@wuerttemberger-weine.de und nennen Sie uns den Grund der Rücksendung.
Wir werden Ihnen dann umgehen einen Rücksendeschein zusenden. Bitte kleben Sie diesen gut sichtbar auf das Paket. Bitte bringen Sie anschließend das Paket zur nächsten DHL-Paketannahmestelle.
Sobald das Paket beim Winzer eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag über die beim Kauf gewährte Zahlart zurück. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Rückerstattung wie auch die Rechnungskorrektur einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Versanddauer
Die Versanddauer beträgt 3 bis 4 Werktage (Montag bis Freitag).
Bitte geben Sie uns umgehend Bescheid, falls Sie nach dieser Zeitspanne noch keine Lieferung erhalten haben. Wir werden uns dann umgehend um den Verbleib der Sendung kümmern.

Sendungsnummer Lieferung
Nachdem der Versand Ihrer Bestellung durch den Winzer erfolgt ist, erhalten Sie automatisch einen Trackingcode für Ihr Paket. Mit diesem können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung nachvollziehen.

Rechnung
Die Rechnung wird Ihnen immer via E-Mail zugesandt. Da Ihre Bestellung direkt vom Weingut zu Ihnen geschickt wird, können wir leider dem Paket keine Rechnung beilegen.
Alternativ können Sie die Rechnung in Ihrem Kundenkonto herunterladen und ausdrucken.

Widerruf
Ausführliche Informationen zum Widerruf finden Sie hier.

Bestellung stornieren
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend telefonisch +49 (0) 7131 - 2710913 (Montag bis Freitag 9:00 bis 15:00 Uhr) oder via Email shop@wuerttemberger-weine.de wenn Sie Ihre Bestellung bzw. einen Teil der Bestellung stornieren möchten.
Sobald sich die Artikel in der Versandabwicklung befindet, kann das Paket leider nicht mehr storniert werden. Sollte dies der Fall sein, können Sie die Annahme der Lieferung verweigern.

Merkzettel
Jeden Artikel können Sie zur Ihrer persönlichen Merkliste hinzufügen und für einen späteren Einkauf vormerken. So finden Sie schnell Produkte, die Sie bereits gekauft haben und zu einem späteren Zeitpunkt wieder kaufen möchten.
Der Merkzettel wird in Ihrem Benutzerkonto gespeichert.

Passwort
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie unter „Kundenlogin“ die Möglichkeit „Passwort vergessen“ auswählen. Als nächsten Schritt geben Sie Ihre E-Mail Adresse sowie den unten stehenden Sicherheitscode ein. Anschließend klicken Sie auf „Absenden“ und erhalten an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse ein neues Passwort.
Sie können Ihr Passwort jederzeit innerhalb Ihres Benutzerkontos ändern.

Mindestbestellmenge
Im Online-Shop www.wuerttemberger-weine.de gibt es keine vorgeschriebene Mindestbestellmenge. Da die Versandkartons genormt sind empfehlen wir folgende Bestellmengen: 3, 6, 12, oder 18 Flaschen.
Bei Bestellungen ab 12 Flaschen pro Winzer erfolgt der Versand an eine von Ihnen angegebene Adresse innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Zahlarten
Wenn Sie Ihre Bestellung in unserem Online-Shop tätigen, können Sie sich zwischen verschiedene Zahlungsarten entscheiden: Kreditkarte, Vorkasse,PayPal, Kauf auf Rechnung.